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©latinastereo.com 100.9 FM – Medellín / Colombia • POLÍTICA DE PRIVACIDAD • TÉRMINOS Y CONDICIONES TIENDA LATINA •
Términos y condiciones
Generales
- Se debe cancelar la totalidad del pedido para ser despachado.
- Entregar dirección exacta del lugar a donde debe llegar el pedido, número de cédula del cliente, teléfono y Ciudad.
- Antes de realizar el pago se deben confirmar existencias.
- El número de guía del envío será confirmada en un número telefónico o al Whatsapp del responsable de la compra.
- El precio que aquí se encuentra es NETO, no tiene descuento adicional, ya este está incluido.
Condiciones de pago
El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:
- Tarjetas de crédito: Visa, – Master Card, American Express.
- Tarjetas débito: Maestro, Electron.
- Aceptación de Pago: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de Compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio Web. Aun cuando Latina Stereo ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
Remisión de los productos
El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo de aproximadamente de:
- Tres (3) días hábiles para el Área Metropolitana del Valle de Aburrá del departamento de Antioquia, Guarne, Rionegro, Llano Grande, El Retiro y La Ceja.
- Cuatro (4) días hábiles para ciudades principales.
- Hasta ocho (8) días hábiles para otros destinos.
Los días se cuentan a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo: hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, sedición, asonada, atentados, cortes de fluido eléctrico, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.
Entregas internacionales
Los envíos internacionales los hacemos de manera directa con los oyentes a través de nuestro WhatsApp salsero 3197043625.
*Tenemos un convenio con Hit Musical para quienes tienen cuenta con DHL.
Política de cambios y devoluciones
- POR ROTACIÓN: se cambia hasta 30 días después de facturado, por productos de la misma referencia (todos los gastos generados en este tipo de devolución, corren por cuenta del CLIENTE)
- No se hace devolución de dinero.
- Se realiza cambio por defectos de fabricación, su límite es al momento de usarlo (faltante de prendas, prendas mal selladas, se debe enviar a la dirección física de LatinaStereo, aquí se valida que la garantía se efectiva.
- Todos los gastos de devolución por fabricación, son asumidos por LatinaStereo.
- Es indispensable hacer llegar a nuestras oficinas el producto defectuoso, para que pueda efectuarse el cambio.
Dirección: Carrera 43D número 10-77 Poblado, Medellín – Colombia. - Recuerda que los productos no pueden haber sido usados y deben estar en perfecto estado. Tampoco el producto debe estar modificado o alterado de su estado original, limpio y con sus etiquetas originales.